中国好声音、江南style的爆红，社会化媒体传播功不可没。回望2012年，用户花费在社会化媒体上的时间已经超过门户网站，社会化媒体显然已经成为最重要的媒体渠道之一。随着社会化媒体的迅猛发展，社会化媒体营销已发展成企业市场营销中不可或缺的重要部分。

　　日前，雅兴广告网记者采访了社会化媒体营销公司映盛中国CEO谭运猛博士，剖析了社会化媒体营销生存状态以及如何制定社会化媒体营销策略。谭运猛表示，伴随着社会化媒体的深入发展，网民之间的互动深入，用户对品牌、产品、服务的体验信息已经逐渐分散到通过社会化媒体进行分享和传播，如果企业的市场营销不随之改变，终将失去竞争机会。

　　社会化营销内容制胜

　　在社会化媒体环境下，品牌如何确保吸引更多消费者注意呢? 答案是，内容。好的内容是品牌最鲜活的发声器，依旧以中国好声音和江南style为例，都是因为内容吸引受众主动传播，除此之外，谭运猛认为，传播的方式和方法也同样重要，毕竟和用户做真正的沟通，建立真实的关系。如果传播上十分生硬，也不会引发大量的互动。

　　除去内容外，谭运猛认为，做社会化营销应该熟练运用各种平台工具，注重自主应用平台的开发，例如舆情监测、自媒体管理区分等等，都需要技术作为辅助支持，目前社会化媒体营销技术支持占整个策略的10%，除此之外，从策略到内容制作到执行都是重要环节，一个环节不到位，传播效果也将大打折扣。

　　构建社会化生态营销圈

　　针对社会化媒体营销，谭运猛认为，用户在使用社会化媒体时，从获取信息到主动查找官方信息的过程中，经常会产生大量的用户流失。如何防备? 对此，映盛中国提出构建一个立体的社会化媒体生态圈。

　　社会化媒体生态圈包含三个主要圈层：企业官网群，自有媒体矩阵，以及触点媒体。与企业相关的用户生活在这三个主要的圈层中。官网群作为企业信息的核心源，是生态圈的中心，驻扎在这里的用户是价值最高的用户;以微博、微信、APP等构成的自有媒矩阵是生态圈中与企业互动最为活跃的圈层;分散在各种社交平台的触点媒体将整个生态圈延展到全媒体平台。